Regulamin

Firmowy sklep internetowy smartshape.pl, dostępny pod adresem www.smartshape.pl, prowadzony jest przez firmę SMART SHAPE Aksel Małecki (reprezentowaną przez Aksela Małeckiego – właściciel) z siedzibą w Łodzi 93-312, ul. Tuszyńska 128, wpisaną do rejestru przedsiębiorców przez Urząd Miasta w Łodzi,
NIP: 982-038-73-04, REGON: 522316845.

Regulamin zakupów

  • Regulamin określa zasady zakupów w sklepie smartshape.pl.
  • Sklep internetowy Smartshape.pl prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet. Zamówienia są przyjmowane przez stronę http://www.smartshape.pl
  • Wszystkie produkty oferowane w sklepie smartshape.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
  • Kupując usługę, nie produkt zastrzegamy sobie prawo do kontakt z kupującym w celu wykonania usługi w ciągu maksymalnie – 7 dni roboczych od otrzymania wpłaty.
  • Usługi(konsultacje) SMART SHAPE nie podlegają zwrotowi/reklamacji a kupujący płaci przede wszystkim za czas poświęcony na rzecz udzielonych konsultacji/porad.
  • Wszystkie ceny podane na stronach internetowych smartshape.pl są cenami brutto (zawierają podatek VAT).
  • Na każdy sprzedany towar wystawiamy paragon fiskalny lub fakturę VAT.
  • Zamówiony towar dostarczamy za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich lub paczkomatem InPost.
    Możliwy jest także odbiór osobisty w siedzibie firmy w Łodzi pod adresem: ul. Tuszyńska 128 – Centrum kształtowania Sylwetki Smart Shape
  • Możliwe są następujące formy płatności:

  • Za pobraniem

    Przelewem

    Nr konta do płatności: 05 1140 2004 0000 3402 8329 0226

    Blikiem(przelew na telefon) nr tel: 669-102-656

    PayNow

    Karta kredytowa

  • Przy każdym towarze podany jest czas realizacji zamówienia. Informuje on ile dni roboczych zazwyczaj upływa od momentu potwierdzenia zamówienia do chwili skompletowania zamówionego towaru i przygotowania go do wysyłki. Przesyłki są dostarczane InPost Paczkomatem zazwyczaj w ciągu 1-2 dni, firmą kurierską w ciągu 2-3 dni – zazwyczaj następnego dnia roboczego po dokonaniu wysyłki z naszego magazynu.
  • Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. W przypadku reklamacji towar wraz z opisem usterki oraz dowodem zakupu należy przesłać na adres Smart Shape ul. Tuszyńska 128 93-312 Łódź.
  • Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową zgodnie z Art. 10 Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002 r. Klient traci uprawnienia określone w w/ ustawie, w przypadku nieprzedstawienia dowodu zakupu. 
  • W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt kupującego (tylko na terenie Polski) za pomocą firmy kurierskiej na adres Smart Shape – reklamacje, ul. Tuszyńska 128, 93-312 Łódź. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
  • Jeżeli zgłoszenie niezgodności towaru nastąpi w ciągu 14 dni od momentu zakupu, Klient ma prawo żądać wymiany produktu na nowy w trybie przyspieszonym. Tryb przyspieszony dotyczy tylko produktów nienoszących śladów użytkowania. Jeżeli niezgodność zostanie uznana, a reklamowany towar będzie dostępny na magazynach sklepu, nowy towar zostanie wysłany niezwłocznie po dostarczenia niezgodnego towaru do sklepu. Jeżeli nie będzie to możliwe sklep zaproponuje nabywcy zwrot równowartość ceny produktu lub zaproponuje inny dostępny w sklepie towar o podobnych parametrach. 
  • W każdym z powyższych przypadków, gdy realizacja żądań Klienta wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi kupujący.
  • Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271) art. 7, w okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, konsument ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. W razie odstąpienia od umowy, umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach rozsądku. Dopuszczalne jest otwarcie opakowania w celu obejrzenia towaru, lecz zwracany towar nie może być używany. Zgodnie z ustawą, możliwość zwrotu nie dotyczy nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania. W przypadku chęci skorzystania z wyżej określonego prawa zwrotu, towar należy odesłać na adres Smart Shape– zwroty, ul. Tuszyńska 128, 93-312 Łódź.
    Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, dowód zakupu oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę. Sklep niezwłocznie dokonuje sprawdzenia produktu. Jeżeli towar spełnia ww. wymagania sklep w ciągu 7 dni dokonuje zwrotu środków na wskazany rachunek bankowy.
  • Gwarancja, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują, gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Nie dotyczy to przypadku, kiedy produkt został uszkodzony w transporcie, o czym klient powinien niezwłocznie po odbiorze paczki poinformować sklep smartshape.pl. W takim przypadku klient może także złożyć pisemne oświadczenie o uszkodzeniu zawartości paczki u kuriera/osoby dostarczającej.
  • Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu Smartshape.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
  • Klient do jednego zamówienia może wykorzystać tylko jeden bon rabatowy, w przypadku skorzystania z więcej niż jednego bonu zrealizowany zostanie tylko ten z najkorzystniejszą ofertą dla klienta.
  • Cennik sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu prawa. Zamieszczone ceny są tylko zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art. 71 KC. Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen.
  • Zakupy realizowane za pośrednictwem sklepu internetowego www.smartshape.pl/sklep wysyłane są na terenie Polski, Europy i całego świata.
  • Klient jest zobowiązany do dokładnego zabezpieczenie wysyłanego towaru (w celu uniknięcia uszkodzeń podczas transportu) w relacji klient – sklep smartshape.pl.